「自治体の粗大ゴミ受付センターに電話したら『スプリング入りは回収できません』と断られた…」
「引っ越しまであと2週間しかないのに、この巨大なマットレス、どうすればいいの?」
その焦り、痛いほど分かります。私もかつて不用品回収の現場にいた人間として、引っ越し直前にマットレスの処分で途方に暮れる方を何人も見てきました。
結論から言います。スプリング入りマットレスを今すぐ処分する正解は、「新しいベッドへの買い替え時に引き取ってもらう」か、「許可を持つ適正な回収業者に依頼する」の2択しかありません。
焦っているあなたに、元業者の私から一つだけ警告させてください。近所を回る「無料回収車」だけは、絶対に呼び止めないでください。 「無料」という甘い言葉は、高額請求トラブルへの入り口です。
この記事では、業界の裏側を知る私が、ボッタクリを100%回避して、最短で部屋をスッキリさせるための具体的な手順と適正相場を公開します。今日中に手配を済ませて、安心を手に入れましょう。
[著者情報]
この記事を書いた人:神宮寺 誠(じんぐうじ まこと)
不用品回収トラブルバスター / 整理収納アドバイザー元・不用品回収業者(現場歴10年)。業界にはびこる「高額請求」や「不法投棄」などのグレーな実態に嫌気が差し独立。現在は「ボッタクリに遭わない片付け術」を啓蒙し、年間500件以上の相談に乗る。「安物買いの銭失い」ならぬ「無料回収の家具失い」にならないよう、愛ある毒舌で消費者を守るのが信条。
[監修者情報]
この記事の監修者:行政書士・消費生活アドバイザー
本記事は、廃棄物処理法および消費者契約法に基づき、適正な不用品処分の手続きと消費者トラブルの回避方法について専門家の監修を受けています。
なぜ「スプリング入りマットレス」は自治体で捨てられないのか?
「普通の粗大ゴミとして出せれば、数百円で済むのに…」
そう思って自治体のホームページを調べ、絶望した経験があるのではないでしょうか。
実は、スプリング入りマットレスと自治体の粗大ゴミ回収は、構造的に対立する関係にあります。 多くの自治体では、スプリング入りマットレスを「適正処理困難物」に指定し、回収を拒否しています。
理由はシンプルです。マットレスの中に入っている強靭な金属スプリング(バネ)が、自治体のゴミ処理施設の破砕機に絡まり、機械を壊してしまうからです。
「じゃあ、自分で解体して、バネと布に分ければ出せるんじゃないか?」
そう考える方もいるかもしれません。しかし、元業者の私として、その選択は全力で止めさせていただきます。
専門家の経験からの一言アドバイス
【結論】: 素人によるスプリング入りマットレスの解体は、絶対にやめてください。
なぜなら、この点は多くの人が見落としがちですが、解体にはボルトクリッパーなどの専用工具が必要なうえ、圧縮されたバネが弾けて顔や体に当たる大怪我のリスクがあるからです。過去に「節約のために」と解体に挑み、途中で部屋がウレタンと金属片まみれになって挫折し、結局業者に頼むことになった方を何人も見てきました。その労力とリスクは、数千円の節約に見合うものではありません。
このように、スプリング入りマットレスは自治体回収での処分が極めて困難な品目です。だからこそ、私たちは行政サービス以外の「民間サービス」を正しく選ぶ必要があります。次章で、その具体的なルートを解説します。
結論:あなたが選ぶべき「2つの安全ルート」はこれだ
ここからは、感情論抜きで論理的に解決策を絞り込みましょう。
あなたが選ぶべき処分方法は、現在の状況によって明確に分かれます。
「引き取りサービス」と「不用品回収業者」は、互いに代替関係にありますが、利用すべき条件が異なります。 以下の図解を見て、ご自身がどちらのルートに進むべきか即決してください。

【ルートA】買い替え予定があるなら「販売店の引き取りサービス」一択
もしあなたが新しいベッドを買う予定なら、迷う必要はありません。販売店の引き取りサービスを利用するのが、コストと手間の両面で最強の選択肢です。
ニトリや無印良品などの大手家具店では、家具の配送時に「同数量・同容量」の不用品を有料で引き取るサービスを提供しています。
- ニトリ: 1配送につき4,400円(税込)
- 無印良品: 1点につき3,000円(税込)
- 出典: 家具引取りサービス - ニトリ公式通販
この方法の最大のメリットは、「新しいベッドが届くその瞬間に、古いマットレスがなくなる」ことです。寝具がない期間が発生せず、搬入スタッフが搬出も行ってくれるため、あなたは指一本動かす必要がありません。
【ルートB】処分のみなら「不用品回収業者」
「引っ越しでベッドを捨てるだけ」「新しいベッドはネット通販で買ってしまった(引き取りなし)」という場合は、不用品回収業者を利用することになります。
ただし、ここが運命の分かれ道です。業者選びを間違えると、高額請求の被害に遭うリスクがあります。次のセクションで、絶対に失敗しない業者の選び方を解説します。
【処分のみ】ボッタクリを回避する「安全な業者」の選び方と相場
不用品回収業界は、残念ながら悪質な業者が紛れ込んでいるのが実情です。
特に、「街中をスピーカーで巡回する無料回収車」と「高額請求トラブル」には、明確な因果関係があります。
国民生活センターにも、以下のような相談が寄せられています。
「無料」とアナウンスしながらトラックで巡回している業者を呼び止めて、不用品の回収を依頼した。作業終了後に10万円を請求され、支払ってしまった。
出典: 不用品回収サービスのトラブル - 国民生活センター, 2022年11月2日
このような被害に遭わないために、適正な相場と、優良業者の見分け方を叩き込んでおきましょう。
スプリング入りマットレス(ダブル)の処分相場
まず、適正価格を知ってください。
作業員1?2名での搬出作業費と処分費を含めると、12,000円?18,000円が適正な相場です。
これより極端に安い(例:3,000円など)業者は、後から追加料金を請求してくる可能性が高いため警戒が必要です。
優良業者 vs 悪徳業者 決定的な違い
安全な業者を見分けるための比較表を作成しました。予約する前に必ずチェックしてください。
ボッタクリ回避!優良業者と悪徳業者の特徴比較
| 特徴 | 優良業者(選ぶべき) | 悪徳業者(避けるべき) |
|---|---|---|
| 集客方法 | 比較サイト、自社HP、Web広告 | スピーカー車での巡回、ポスティングチラシ |
| 料金提示 | 作業前に総額見積もりを提示 | 「積んでみないと分からない」と曖昧にする |
| 許可証 | 一般廃棄物収集運搬業許可 または提携 | 古物商許可のみ(※家庭ゴミ回収は違法) |
| 会社情報 | 住所・固定電話番号が明記されている | 携帯番号のみ、住所が架空または不明 |
| 口コミ | 第三者サイトで悪い評価も見れる | 自社サイトに「お客様の声」しかない |
具体的にどこで探せばいい?
私が推奨するのは、「くらしのマーケット」のような、業者の顔写真・口コミ・料金体系が事前に可視化されているマッチングプラットフォームを利用することです。
くらしのマーケットと悪徳業者は、透明性の観点で対抗策となる関係です。
「誰が来るか分からない」「いくら取られるか分からない」という不安を、予約前に解消できるシステムを使わない手はありません。
よくある質問(解体・売却・当日の流れ)
最後に、私が相談者からよく受ける質問にお答えします。迷いを断ち切って、処分を進めましょう。
Q. ジモティーやメルカリで売れませんか?
A. 10年使ったマットレスは、残念ながらほぼ売れません。
衛生用品であるマットレスは、中古市場での需要が極めて低いです。特にスプリング入りは重くて運搬が難しいため、「0円であげます」としても引き取り手が現れず、引っ越し当日まで残ってしまうリスクが高いです。今回は潔く処分することをおすすめします。
Q. 部屋が3階でエレベーターがないのですが、回収してもらえますか?
A. 不用品回収業者なら対応可能です。
ただし、階段作業費(1階ごとに1,000円?2,000円程度)が追加されるのが一般的です。予約時に必ず「3階エレベーターなし」と伝えて見積もりを取りましょう。プロは養生をして壁を傷つけずに運び出してくれます。
Q. 当日は何をすればいいですか?
A. 何もしなくて大丈夫です。
シーツやベッドパッドだけ外しておけば、重いマットレスの搬出はすべてスタッフがやってくれます。これが業者に依頼する最大のメリットです。
まとめ:今すぐ手配して、引っ越しの不安を消そう
引っ越しまであと2週間。悩んでいる時間はもうありません。
ここまで読んでくださったあなたは、もう「無料回収」という危険な罠を回避し、正しい選択ができるはずです。
- 新しいベッドを買うなら → 今すぐニトリや無印良品のサイトで、引き取りサービス付きで注文してください。
- 処分だけするなら → 今すぐ「くらしのマーケット」などで、地域の優良業者を検索し、見積もり予約を入れてください。
マットレスという最大の懸念事項が部屋からなくなれば、あなたの引っ越し準備は一気に進みます。
今日中に手配を済ませて、安心して新しい生活への準備を進めましょう。あなたが無事に、スッキリとした部屋で引っ越しの日を迎えられることを応援しています。
[参考文献リスト]
- 不用品回収サービスのトラブル - 国民生活センター
- 廃棄物の処分に「無許可」の回収業者を利用しないでください! - 環境省
- 家具引取りサービス - ニトリ公式通販